Los asesores están en recorridos
Los mensajes de portales, Marketplace y anuncios llegan mientras el asesor enseña otra propiedad. Para cuando contesta, el interesado ya tiene tres citas con otras agencias.
En inmobiliario el prospecto le escribe a cinco agencias por la misma propiedad y se queda con la que contesta primero. Un agente de inteligencia artificial en tu WhatsApp responde al momento, pregunta lo que el asesor necesita saber y agenda la visita. El asesor recibe al prospecto ya calificado.
El anuncio funciona. Lo que falla es lo que pasa en las primeras horas después del mensaje.
Los mensajes de portales, Marketplace y anuncios llegan mientras el asesor enseña otra propiedad. Para cuando contesta, el interesado ya tiene tres citas con otras agencias.
El asesor invierte la misma hora en quien solo preguntaba el precio que en quien tiene crédito aprobado. Sin calificar, el tiempo se va en quien no va a comprar.
Cada asesor tiene sus conversaciones en su WhatsApp. Cuando se va de la agencia, se lleva la cartera, y nadie sabe cuántos prospectos entraron por cada propiedad.
Hace lo que haría un buen asistente comercial en los primeros cinco minutos. La negociación se queda con el asesor.
Contesta con la información de la propiedad que preguntaron: precio publicado, superficie, ubicación aproximada, si acepta crédito. A cualquier hora.
Pregunta lo que tus asesores necesitan: compra o renta, presupuesto, zona, forma de pago, plazo. Con preguntas naturales, no con un formulario disfrazado.
Ofrece los horarios disponibles del asesor asignado y deja la visita en su calendario con recordatorio para las dos partes.
El asesor recibe al prospecto con todo lo que respondió. Las conversaciones quedan en la cuenta de la agencia, no en el teléfono de nadie.
Sirve igual para venta, renta y preventa, siempre que los prospectos lleguen por mensaje.
Funciona con todo lo que llegue a tu WhatsApp, que es a donde suelen mandar esos portales. Los mensajes que se quedan dentro de cada portal dependen de lo que ese portal permita conectar, y eso lo revisamos caso por caso.
Sí. Con el canal oficial de Meta varias personas atienden desde el mismo número de la agencia, y cada prospecto queda asignado a un asesor. Es una de las razones para dejar el WhatsApp personal.
Sí, se lo decimos desde el primer mensaje. A la gente no le molesta hablar con un asistente; le molesta esperar. Y las políticas de Meta piden transparencia.
Lo dice y pasa la conversación al asesor. No inventa medidas, precios ni condiciones: una cifra equivocada en inmobiliario cuesta más que una respuesta tardía.
Sí, en todo México. La implementación y la capacitación son remotas; en Durango y la región también vamos en persona.
Depende del número de asesores, del volumen de prospectos y de si hay que conectar un CRM. Lo cotizamos después del diagnóstico. Para una referencia del mercado, revisa cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp en México.
30 minutos sin costo. Vemos cuántos mensajes recibe tu agencia, en cuánto se contestan hoy y qué pasa con los que no se atienden.